Très mauvaise expérience !
20/01/2022 diagnostic cameralise et débouchage fait et j'ai payé total de 735 euros. On m'a dit le diagnostic et facture va être m'envoyer le lendemain.
21/01/2022 Diagnostic non envoyé facture non plus car les photos de caméra ne sont pas enregistrés. Il faut repasser prendre les photos. J'ai tout de suite proposé des créneaux mais pas de réponse. Pas possible repasser pendant 12 jours sauf plusieurs contacts !
01/02/2022 Enfin rdv pour 17h30 mais personne n'apparaît pas ! Nous avons pris congés et vous attendons à la maison. RDV reporté à lendemain.
02/02/2022 rdv entre 9h et 10h. Pas de nouvelles, pas d'appel jusqu'à 11h. Pareil j'ai indiqué à l'entreprise que nous prenons congé pour les attendre et il y a certain coût dernière. Au moins nous informer, passer un coup de fil pour dire que vous arrivez en retard ou vous annulez !
En gros, on a payé 735 euros dont 300 pour le diagnostic cameralise et on n'a rien aujourd'hui !
Je ne sais pas si je peux porter plainte par rapport à cela ? J'ai besoin du diagnostic en urgence là. D'ailleurs le rapport prix qualité me paraît faible aussi. J'ai payé 735 euros juste pour débouchage et un diagnostic cameralise.